Vous aurez pour principales missions :

- Commercial : prospection, constitution et fidélisation d’un fichier client. RDV clients, réunions d’information
- Production : spécialisé sur quelques destinations, élaboration de devis, contact avec le correspondant à l’étranger, calcul tarifaire de packages
- Technique : rédaction de programmes, mise en page de l’offre. Suivi des dossiers confirmés (gestion aérien, terrestres, formalités douanières)

Pour accompagner son développement, Voyageurs du Monde recherche un Chef de Projet SEO (H/F). Au sein de l’équipe web, vous êtes en charge de l’optimisation de la visibilité organique de la marque Voyageurs du Monde sur ses différents marchés (France, Belgique, Suisse, Canada) et participez activement à la stratégie d’acquisition afin de développer le trafic qualifié, les leads et le CA des différents sites de la marque.

Vos responsabilités sont variées et touchent a tous les aspects du SEO :

1) Définition et formalisation de la roadmap SEO : Identifier et prioriser les évolutions techniques, les opportunités de création/optimisation de contenus et de développement de la popularité de nos sites en lien avec les objectifs stratégiques.

2) Pilotage des recommandations SEO sur l’ensemble des projets digitaux de la marque.

3) Rédaction des briefs SEO et suivi des développements.

4) Reporting SEO (suivi positions, trafic, concurrence…)

Directement rattaché à la Directrice Marketing, vous aurez en charge :

• Web et outils digitaux (mise en place de sites, rédaction et traduction de contenus, Suivi de projets sur tous les sujets de relation client, relation avec nos agences SEA et SEO)

• Editions et supports marketing (Suivi de la traduction et création de supports)

• Etudes de marchés (marchés cibles, spécificités clients, concurrence)

• Adaptation de la production et de l’offre Voyageurs du Monde

• Evénements et relation client (après ouverture des agences)

Nos Conseillers voyageurs sont de véritables spécialistes de la destination pour laquelle ils créent et vendent des voyages sur-mesure.
Ayant vécu ou voyagé dans un ou plusieurs pays de Scandinavie ( principalement Suède, Danemark, Norvège et Islande), ils en connaissent la culture, les attraits touristiques mais aussi les spécificités et ces "petits plus" qui feront toute la différence.

Ce sont des hommes et des femmes de communication : ils savent faire partager leur passion.

Fins psychologues, ils savent cerner les attentes de leurs clients pour créer des voyages uniques, originaux et inoubliables.

Ils suivent les dossiers de leurs clients depuis le devis jusqu'à la conception technique du voyage, avec un sens du service très développé et totalement personnalisé.

Nous voulons tout savoir de votre passion pour la Norvège, l'Islande, la Suède, le Danemark et plus largement la Scandinavie. 
Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, contactez-nous !

Au sein de notre service groupes et entreprises de Voyageurs du monde, l’alternant(e) contribuera au développement commercial de l’agence.

Pour ce faire, vous aurez pour principales missions :

• Production : réalisation d’une production Groupes sur plusieurs destinations, négociations avec les réceptifs classiques et aventures, réalisation de devis sur mesure. Selon les compétences du/de la candidat(e) et après formation, il/elle pourra dans un second temps prendre la responsabilité de gérer une ou plusieurs destinations (production, création de devis).

• Technique : vérification de copies passeports, vérification des formalités sanitaires, établissement des visas, établissement des programmes et convocations pour carnet de Voyage

• Commercial : recherche et qualification de clients/prospects, veille concurrentielle.

Au sein du service Base des données, vous serez en relation avec les différents services en interne et nos partenaires locaux.

Vous aurez pour missions :

• Position centrale dans le domaine de la production ;

• Assurer le lien entre les équipes de productions composées des producteurs (référents), directeurs de destinations et partenaires locaux ;

• Porte d’entrée de toutes les réflexions production ;

• Porter une vision globale et cohérente sur les productions selon les marques distributrices ;

• Alimenter une base de données d’hôtels et services ;

• Assurer la pérennité des informations et contenus ;

• Chargement de l’ensemble des tarifs et conditions tarifaires ;

• Rédaction de contenus destinés aux équipes commerciales et aux clients ;

• Participer au développement de nos marques internationales sur les marchés UK et US.

Déjà présent à l’international avec des agences en Belgique, Suisse romande et au Canada, Voyageurs du Monde continue de se développer avec des ouvertures d’agences en Suisse Alémanique et en Allemagne. Prenez part à ce développement international en rejoignant l’équipe Support Qualité et Technique où vous serez le binôme de nos conseillers spécialistes suisses et allemands et contribuerez au succès du voyage de nos clients. 

Vous aurez pour principales missions :

- le support technique back office aux Conseillers spécialistes dans le suivi des dossiers de voyages ;

- la vérification des dossiers de voyages (réservations, documents officiels et visas, assurances, formalités etc.) ;

- la préparation des carnets et des pochettes de voyages personnalisés, dans le respect de l’esprit Voyageurs du Monde ;

- l'assistance à la réservation des prestations.

Pour accompagner son développement, Voyageurs du Monde recherche un(e) alternant(e) en Iconographie (H/F).

Rattaché(e) à la Responsable Photo, vous évoluez sur un poste polyvalent et contribuez ainsi à la communication globale de l’entreprise. Dans ce cadre, vous aurez pour principales missions :

•              Sourcer et contacter différents partenaires en vue d’acheter des images

•              Choisir des images pour les supports de communication web à destination des clients

•              Réaliser la sélection icono pour l’illustration de nos articles sur le site web

•              Indexation des images dans notre photothèque

•              Création de contenu pour les réseaux sociaux

•              Veille sur les dernières tendances des réseaux sociaux, suivre les photographes, dénicher des nouveaux talents, de nouvelles adresses, de nouveaux hôtels...

Les clients sont au cœur de notre métier et le service est notre priorité.

Vous intégrerez l’équipe Aérienne composée de 20 personnes et suivrez un parcours de formation interne dès votre arrivée.

Le service Transport est le support des conseillers spécialistes au quotidien et assure la qualité des dossiers aériens.

Vous êtes rigoureux(se), polyvalent(e) et vous avez un fort esprit d’équipe, alors rejoignez-nous pour les missions suivantes :

- Création de dossiers sur GDS

- Tarification et émission de billets

- Après-vente : réémissions, surclassements, remboursements

- Réservations de services : sièges à bord, bagages supplémentaires, passages prioritaires, salons d’aéroport…

- Enregistrement en ligne des vols

- Gestion des irrégularités

Nos Conseillers voyageurs sont de véritables spécialistes de la destination pour laquelle ils créent et vendent des voyages sur-mesure.
Ayant vécu ou voyagé dans le(s) pays concerné(s), ils en connaissent la culture, les attraits touristiques mais aussi les spécificités et ces "petits plus" qui feront toute la différence.

Ce sont des hommes et des femmes de communication : ils savent faire partager leur passion.

Fins psychologues, ils savent cerner les attentes de leurs clients pour créer des voyages uniques, originaux et inoubliables.

Ils suivent les dossiers de leurs clients depuis le devis jusqu'à la conception technique du voyage, avec un sens du service très développé et totalement personnalisé.

Nous voulons tout savoir de votre passion pour l'Italie et l'Espagne. 
Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, contactez-nous !